Zasady anulowania rezerwacji

Niniejsza Polityka Anulowania wyjaśnia zasady anulowania zamówień w Curtain Cushion Comfort.

1. Anulowanie przed wysyłką

Możesz poprosić o anulowanie zamówienia przed jego wysyłką, kontaktując się z nami pod adresem info@curtaincushioncomfort.com. Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz prośby o anulowanie.

Dołożymy wszelkich starań, aby anulować zamówienie, jeśli nie zostało ono jeszcze przekazane do realizacji, pakowania, rezerwacji transportu, produkcji, pozyskiwania, personalizacji ani wysyłki.

2. Zamówienia przetworzone lub wysłane

Po przetworzeniu, zapakowaniu, przekazaniu przewoźnikowi, przypisaniu do transportu lub wysłaniu zamówienia anulowanie może nie być już możliwe.

Jeśli anulowanie nie jest możliwe, po dostarczeniu możesz poprosić o zwrot na podstawie naszej Polityki zwrotów i refundacji.

3. Produkty niestandardowe lub szyte na zamówienie

Produkty niestandardowe, spersonalizowane lub szyte na zamówienie mogą nie podlegać anulowaniu po rozpoczęciu produkcji, pozyskiwania, personalizacji lub przetwarzania zamówienia specjalnego.

Jeśli produkt niestandardowy lub szyty na zamówienie podlega anulowaniu, potwierdzimy to w wiadomości e-mail.

4. Opóźnione zamówienia

Jeśli nie możemy wysłać Twojego zamówienia w przewidywanym terminie, możemy skontaktować się z Tobą, aby przekazać aktualne informacje.

W przypadkach wymaganych przez obowiązujące prawo możesz zdecydować się zaakceptować opóźnienie lub anulować niewysłane zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy.

5. Problemy z oszustwem, płatnością, adresem lub dostępnością

Możemy anulować zamówienie, jeśli nie można zweryfikować płatności, wykryto ryzyko oszustwa, adres dostawy jest niekompletny lub nieobsługiwany, produkt jest niedostępny, zamówienie zawiera błąd cenowy lub w opisie, przewoźnik nie może dostarczyć zamówienia pod wskazany adres lub ograniczenia prawne lub regulacyjne uniemożliwiają jego realizację.

Jeśli anulujemy zamówienie, zwrócimy wpłacone kwoty, chyba że prawo przewiduje inaczej.