Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Curtain Cushion Comfort zbiera, wykorzystuje, udostępnia, przechowuje i chroni dane osobowe, gdy odwiedzasz curtaincushioncomfort.com, składasz zamówienie, kontaktujesz się z nami lub korzystasz z naszych usług.
1. Kim jesteśmy
Nazwa sklepu: Curtain Cushion Comfort
Telefon: +41 44 500 16 17
E-mail: info@curtaincushioncomfort.com
Adres: Storchengasse 2, 8001 Zürich, Switzerland
2. Zbierane przez nas dane osobowe
Możemy zbierać przekazywane przez Ciebie informacje, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, szczegóły zamówienia, informacje związane z płatnościami, wiadomości do obsługi klienta, informacje dotyczące zwrotów i zwrotu środków, opinie o produktach oraz przesłane treści.
Możemy automatycznie zbierać informacje, w tym adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odsyłające, przeglądane strony, datę i godzinę wizyty, interakcje ze stroną internetową, identyfikatory plików cookie oraz dane pochodzące z podobnych technologii.
Możemy otrzymywać informacje od podmiotów trzecich, w tym Shopify, operatorów płatności, przewoźników, dostawców usług zapobiegania oszustwom, dostawców usług analitycznych, platform reklamowych, dostawców narzędzi obsługi klienta oraz dostawców usług marketingowych.
3. Jak wykorzystujemy dane osobowe
Wykorzystujemy dane osobowe do przetwarzania i realizacji zamówień, przyjmowania i weryfikacji płatności, organizowania wysyłki i dostawy, przekazywania informacji o śledzeniu przesyłek, obsługi zwrotów, zwrotu środków, anulowania zamówień i zgłoszeń gwarancyjnych, odpowiadania na zapytania klientów, zapobiegania oszustwom, zabezpieczania naszej strony internetowej, wywiązywania się z obowiązków prawnych i podatkowych, ulepszania naszej strony internetowej i usług, wysyłania wiadomości transakcyjnych, wysyłania komunikatów marketingowych tam, gdzie jest to dozwolone, oraz personalizowania treści strony internetowej i reklam tam, gdzie jest to dozwolone.
4. Podstawy prawne przetwarzania
W przypadku klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Szwajcarii lub innych regionów o podobnych przepisach możemy przetwarzać dane osobowe na podstawie wykonania umowy, wypełnienia obowiązków prawnych, prawnie uzasadnionych interesów, zgody, ochrony praw lub innych zgodnych z prawem podstaw dozwolonych przez obowiązujące przepisy.
5. Udostępnianie danych osobowych
Możemy udostępniać dane osobowe Shopify i dostawcom usług handlu elektronicznego, operatorom płatności, przewoźnikom, agentom celnym, dostawcom usług podatkowych i zgodności z przepisami, dostawcom usług zapobiegania oszustwom, dostawcom usług analitycznych, partnerom marketingowym i reklamowym, dostawcom usług obsługi klienta, profesjonalnym doradcom oraz organom administracji publicznej, gdy wymagają tego przepisy prawa.
Nie sprzedajemy danych osobowych w zamian za pieniądze.
Jednak niektóre sposoby korzystania z plików cookie, pikseli reklamowych, narzędzi analitycznych lub usług partnerów reklamowych mogą być uznawane za „udostępnianie”, „reklamę ukierunkowaną” lub „sprzedaż” na mocy niektórych przepisów dotyczących prywatności. W stosownych przypadkach może przysługiwać Ci prawo do rezygnacji z takich działań.
6. Informacje dotyczące płatności
Dane kart płatniczych i rachunków płatniczych są przetwarzane przez operatorów płatności oraz usługi płatnicze platformy. Nie przechowujemy celowo pełnych numerów kart płatniczych we własnych systemach.
7. Międzynarodowe przekazywanie danych
Ponieważ mamy siedzibę w Szwajcarii i korzystamy z usług dostawców, którzy mogą działać na całym świecie, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do krajów innych niż kraj Twojego zamieszkania, przechowywane w nich lub przetwarzane na ich terytorium.
Gdy jest to wymagane, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia dotyczące międzynarodowego przekazywania danych, takie jak zabezpieczenia umowne lub inne zgodne z prawem mechanizmy.
8. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji zamówień, zapewniania obsługi klienta, obsługi zwrotów, zwrotu środków i roszczeń gwarancyjnych, wywiązywania się z obowiązków podatkowych, księgowych i prawnych, zapobiegania oszustwom, rozstrzygania sporów oraz egzekwowania umów.
Okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od rodzaju informacji i wymogów prawnych.
9. Twoje prawa dotyczące prywatności
W zależności od miejsca zamieszkania mogą przysługiwać Ci prawa do dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, żądania ich usunięcia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, ograniczenia przetwarzania, żądania przeniesienia danych, wycofania zgody, rezygnacji z wiadomości marketingowych, rezygnacji z reklamy ukierunkowanej lub określonych form udostępniania danych oraz odwołania się od decyzji dotyczącej praw związanych z prywatnością, w stosownych przypadkach.
Aby skorzystać z praw dotyczących prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem info@curtaincushioncomfort.com. Przed realizacją żądania możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość.
10. Komunikacja marketingowa
Jeśli subskrybujesz wiadomości marketingowe lub inne komunikaty, możesz w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji, korzystając z linku do rezygnacji lub instrukcji zawartych w wiadomości.
Wiadomości transakcyjne, takie jak potwierdzenia zamówień, aktualizacje dotyczące wysyłki, aktualizacje dotyczące zwrotów i wiadomości od obsługi klienta, nie stanowią komunikacji marketingowej i mogą być nadal wysyłane.
11. Pliki cookie i podobne technologie
Korzystamy z plików cookie i podobnych technologii w celu zapewnienia funkcjonalności strony internetowej, analityki, personalizacji, reklamy, zapobiegania oszustwom oraz zapewnienia wydajności. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.
12. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki administracyjne, techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Żadna metoda przesyłania lub przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna. Nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.
13. Prywatność dzieci
Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 13. roku życia. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało dane osobowe, skontaktuj się z nami, a podejmiemy odpowiednie działania.
14. Zmiany niniejszej Polityki prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie ze zmienioną datą „Ostatnia aktualizacja”.
15. Kontakt z nami
W przypadku pytań lub żądań dotyczących prywatności skontaktuj się z nami:
Nazwa sklepu: Curtain Cushion Comfort
Telefon: +41 44 500 16 17
E-mail: info@curtaincushioncomfort.com
Adres: Storchengasse 2, 8001 Zürich, Switzerland
Godziny obsługi: Od poniedziałku do soboty, od 9:00 do 18:00 (CET)